Ein Bild der Fahrradgarage am Bahnhof Sylbach, © Stadt Bad Salzuflen

Fahr­rad­gara­ge Bahn­hof Syl­bach

Wie kann ich ei­nen Stell­platz bu­chen?

Durchführung in einzelnen Schritten erklärt
1. Bu­chungspor­tal öff­nen (Brow­ser oder App)

Öffnen Sie im Browser radbox.nrw oder nutzen Sie die eigene App für die Garagen im mobil NRW System. 

radbox.nrw - App bei Google Play
radbox.nrw - App im App Store

Falls Sie noch nicht registriert sind, müssen Sie ein Profil anlegen und ein Zahlungsmittel hinterlegen.

2. Ga­ra­ge auf Kar­te aus­wäh­len

Dafür das Feld Standorte auswählen und auf der Karte den Bahnhof suchen. Dort das Fahrradsymbol auswählen und dann auf Jetzt buchen klicken.

3. Miet­zeit­raum aus­wäh­len, Platz bu­chen

Sie haben die Wahl zwischen

  • 6 Stunden             (kostenfrei)
  • 24 Stunden           (kostenfrei)
  • 1 Woche und        (3,20 €)
  • 1 Monat               (12,00€)

Scrollen Sie nach unten um einen freien Platz auszuwählen.

  • Die Plätze 1-10 sind ebenerdig, für die Nutzung der Plätze 11-20 müssen Sie das Rad oben einstellen.

Drücken Sie Weiter und bestätigen Sie die AGB

4. Zu­gangs­da­ten er­hal­ten und auf­ru­fen (Bu­chun­gen -> Mehr zur Bu­chung)

Sie haben nun einen Stellplatz gebucht. Sie erhalten die Buchungsbestätigung per Mail, nicht jedoch die Zugangsdaten!

Die Zugangsdaten sind nur auf der Internetseite ersichtlich und hier zu finden:

  • Neben dem Auswahlfeld Standorte finden Sie das Feld Buchungen. Wählen Sie dieses aus und klicken Sie anschließend auf Mehr zu Buchung
  • Dort finden Sie Ihre laufende Buchung. Wählen Sie diese aus indem Sie darauf klicken.
5. Zu­gangs­da­ten in Ga­ra­ge ein­ge­ben

Fast geschafft! Nun scrollen Sie in den Buchungsdetails nach unten und finden dort einen QR-Code.

Wichtig: Beim ersten Öffnen der Garage bei einer Buchung sollte die Garage mit dem QR-Code geöffnet werden. Bei weiteren Öffnungen (z.B. bei Monatsbuchungen reicht die Eingabe der 4-stelligen TAN-Nummer)

Drücken Sie auf dem Tastenfeld an der Garage die #-Taste. Sie werden nun über das Bedienfeld aufgefordert den QR-Code einzugeben.

Halten Sie dafür Ihr Handy-Display mit dem QR-Code vor den weißen QR-Code Scanner unter dem Tastenfeld der Garage. Vielleicht müssen Sie das Telefon etwas hin und her bewegen.

ODER

Tippen Sie Ihren gebuchten Stellplatz als 3-Stellige Zahlenfolge ( z.B. „003“ für Stellplatz 3 oder „017“ für Stellplatz 17) und anschließend Ihre 4-stellige TAN-Nummer in das Bedienfeld.

Mit einem knackenden Geräusch werden die Türen entriegelt.

6. Ga­ra­ge öff­nen und Fahr­rad ein­stel­len

Sie können nun die Schiebetüren aufziehen. Beachten Sie:

Die Stellplätze 1-5 und 11-15 befinden sich hinter der linken Tür und die Plätze 6-10 und 16-20

Stellen Sie Ihr Fahrrad in die Garage auf den gebuchten Stellplatz. Wenn Sie einen der oberen Stellplätze gebucht haben, müssen Sie dafür die Schiene herausziehen und danach herunterdrucken.

Schließen Sie Ihr Fahrrad in der Garage zusätzlich mit Ihrem Schloss ab.

Ziehen Sie die Schiebetür anschließend wieder zu bis Sie wieder ein knackenden Geräusch hören!

7. Fahr­rad ab­ho­len

Um Ihr Fahrrad wieder aus der Garage zu holen, nutzen Sie entweder wieder den QR-Code (zuvor #-Taste drücken) oder geben Sie die 4-stellige TAN-Nummer in das Tastenfeld der Garage ein. welches Sie ober halb des QR-Codes finden.

Auch hier gilt: Ziehen Sie die Schiebetür anschließend wieder zu!

Hil­fe

Bildschirm kann im Ruhemodus sein. Bitte kurz "#"-Tase drücken

Falls Sie sich vertippt haben, dann auch die „#“-Taste drücken. Im Bedienfeld erscheint die Info „Eingabe abgebrochen“. Sie können erneut beginnen.

Servicehotline für Problemmeldungen: Tel. 02223 9147869, Mail: support-faa@viaboxx.de