Fahr­rad­gara­ge Bahn­hof Syl­bach


Wie kann ich einen Stellplatz buchen?
 

1. Buchungsportal im Browser öffnen unter radbox.nrw

Falls Sie noch nicht registriert sind, müssen Sie ein Profil anlegen und ein Zahlungsmittel hinterlegen.

2. Garage auf Karte auswählen 

Dafür das Feld Standorte auswählen und auf der Karte den Bahnhof suchen. Dort das Fahrradsymbol auswählen und dann auf Jetzt buchen klicken.
 

3. Mietzeitraum auswählen, Platz buchen

Sie haben die Wahl zwischen

  • 6 Stunden             (0,40 €)
  • 24 Stunden           (0,80 €)
  • 1 Woche und        (3,20 €)
  • 1 Monat               (12,00€)

Scrollen Sie nach unten um einen freien Platz auszuwählen.

(Die Plätze 1-10 sind ebenerdig, für die Nutzung der Plätze 11-20 müssen Sie das Rad oben einstellen.)

Drücken Sie Weiter und bestätigen Sie die AGB
 

4. Zugangsdaten erhalten und aufrufen (Buchungen -> Mehr zur Buchung)

Sie haben nun einen Stellplatz gebucht. Sie erhalten die Buchungsbestätigung per Mail, nicht jedoch die Zugangsdaten!

Die Zugangsdaten sind nur auf der Internetseite ersichtlich und hier zu finden:

Neben dem Auswahlfeld Standorte finden Sie das Feld Buchungen. Wählen Sie dieses aus und klicken Sie anschließend auf Mehr zu Buchung

Dort finden Sie Ihre laufende Buchung. Wählen Sie diese aus indem Sie darauf klicken.

5. Zugangsdaten in Garage eingeben

Fast geschafft! Nun scrollen Sie in den Buchungsdetails nach unten und finden dort einen QR-Code.

Wichtig: Beim ersten Öffnen der Garage bei einer Buchung sollte die Garage mit dem QR-Code geöffnet werden. Bei weiteren Öffnungen (z.B. bei Monatsbuchungen reicht die Eingabe der 4-stelligen TAN-Nummer)

Drücken Sie auf dem Tastenfeld an der Garage die #-Taste. Sie werden nun über das Bedienfeld aufgefordert den QR-Code einzugeben.

Halten Sie dafür Ihr Handy-Display mit dem QR-Code vor den weißen QR-Code Scanner unter dem Tastenfeld der Garage. Vielleicht müssen Sie das Telefon etwas hin und her bewegen.

                ODER

Tippen Sie Ihren gebuchten Stellplatz als 3-Stellige Zahlenfolge ( z.B. „003“ für Stellplatz 3 oder „017“ für Stellplatz 17) und anschließend Ihre 4-stellige TAN-Nummer in das Bedienfeld.

Mit einem knackenden Geräusch werden die Türen entriegelt.

6. Garage öffnen und Fahrrad einstellen

Sie können nun die Schiebetüren aufziehen. Beachten Sie:

Die Stellplätze 1-5 und 11-15 befinden sich hinter der linken Tür und die Plätze 6-10 und 16-20

Stellen Sie Ihr Fahrrad in die Garage auf den gebuchten Stellplatz. Wenn Sie einen der oberen Stellplätze gebucht haben, müssen Sie dafür die Schiene herausziehen und danach herunterdrucken.

Schließen Sie Ihr Fahrrad in der Garage zusätzlich mit Ihrem Schloss ab.

Ziehen Sie die Schiebetür anschließend wieder zu bis Sie wieder ein knackenden Geräusch hören!

7. Fahrrad abholen

Um Ihr Fahrrad wieder aus der Garage zu holen, nutzen Sie entweder wieder den QR-Code (zuvor #-Taste drücken) oder geben Sie die 4-stellige TAN-Nummer in das Tastenfeld der Garage ein. welches Sie ober halb des QR-Codes finden.

Auch hier gilt: Ziehen Sie die Schiebetür anschließend wieder zu!

 

Hilfe:

Bildschirm kann im Ruhemodus sein. Bitte kurz "#"-Tase drücken

Falls Sie sich vertippt haben, dann auch die „#“-Taste drücken. Im Bedienfeld erscheint die Info „Eingabe abgebrochen“. Sie können erneut beginnen.

Servicehotline für Problemmeldungen: Tel. 02223 9147869, Mail: support-faa@viaboxx.de

AGB